Dans cette vidéo, nous examinerons les messages d'erreur et d'avertissement courants que vous pourriez recevoir dans CargoWise One. Dans cet exemple, nous examinerons les messages d'erreur et d'avertissement au sein d'un enregistrement Organisation et Consolidation. Notez que ces messages peuvent être présents dans tous les modules du système.

Commençons par les messages d'erreur. Un champ contenant une erreur sera surligné en rouge et signalé par une icône d'erreur rouge. Cette icône rouge peut également apparaître dans d'autres onglets où l'erreur se trouve. Vous recevrez cette erreur si un champ obligatoire est incomplet ou si les données ont été saisies incorrectement. En cas d'erreur, le système ne vous autorisera pas à enregistrer l'enregistrement tant qu'elle n'aura pas été corrigée. Si vous ignorez l'erreur et tentez d'enregistrer l'enregistrement, la fenêtre « Impossible d'enregistrer cette organisation » s'affichera. De là, vous trouverez plus d'informations sur l'erreur en cliquant sur le bouton « Afficher les détails ». Vous pouvez également consulter les détails en survolant l'icône où se trouve l'erreur. Dans cet exemple, le champ UNLOCO est incomplet et obligatoire.

Nous examinerons ensuite un enregistrement « Nouvelle organisation ». Les icônes d'erreur rouges ne s'afficheront que si vous avez omis un champ obligatoire ou si les données saisies sont incorrectes. Une autre façon d'afficher les champs obligatoires et les erreurs est de cliquer sur le menu « Fichier » et de sélectionner « Tout valider ».

Prenons maintenant l'exemple d'une consolidation. Vous pourriez recevoir un message d'avertissement avec le champ jaune et une icône en forme de triangle jaune, comme illustré ici. Ces avertissements servent à signaler les données non conformes aux attentes du système. Il est recommandé, mais pas obligatoire, de corriger ces avertissements avant d'enregistrer l'enregistrement. Comme pour les messages d'erreur, les avertissements sont signalés dans les onglets contenant les données conflictuelles. Cela permet de savoir où corriger le problème. Dans cet exemple, lorsque vous passez la souris sur l'icône d'avertissement, le système indique que vous n'avez pas saisi d'heure d'arrivée estimée. La correction supprimera le surlignage jaune, ainsi que les icônes d'avertissement du champ et des onglets associés. S'agissant d'un avertissement, vous pouvez accepter le message, l'ignorer et enregistrer l'enregistrement conformément à vos propres processus.

Enfin, les avertissements de message sont représentés par une icône en forme d'enveloppe bleue. Ces avertissements de validation s'afficheront partout où l'envoi de messages électroniques à des tiers, tels que des compagnies aériennes, des ports ou des douanes, est requis. Un avertissement ne vous empêchera pas d'envoyer votre message. Cependant, il est conseillé de corriger ces erreurs avant de l'envoyer, car il est fort probable que votre message soit rejeté. Survolez l'icône d'avertissement avec la souris pour obtenir des détails supplémentaires sur l'erreur.